为进一步加强焦作市住建局城乡建设监管科政风行风建设，自觉接受社会各界的监督和帮助，更好的服务社会、服务群众，依据科室“三定方案”，作以下承诺：

一、端正服务态度。努力为广大服务对象提供热情、周到、满意的服务。对于相关咨询和建议，做到认真听取，耐心解答。

二、提高办事效率。实行一次性告知、限时办结制度，及时为企事业单位和人民群众解决城市建设方面的困难和问题。办事雷厉风行，不拖拉，不推诿，不扯皮。

三、奉公廉洁自律。不利用职务之便索取、收受管理服务对象的现金、有价证券、支付凭证、商业预付卡等财物；不接受服务对象的宴请以及娱乐性活动。

四、公开办事流程。通过多种渠道，将科室的行政服务流程相关内容予以公开，为广大服务对象提供更加方便、快捷、优质的服务。

五、主动接受监督。公布监督电话，主动接受社会各界监督，以高度的责任感对待工作，以广大服务对象满意为目标。监督电话：3557223。