焦作市住房和城乡建设局

近日，市住建局党组成员、纪检组长崔晓华带领局监察室和市质量监督站有关人员组成督察组，对六县（市）质量监督站创建群众满意基层站所工作开展情况进行了督导检查，重点检查了各基层站所办公环境、创建氛围、建章立制、工作人员仪容仪表、便民服务措施、投诉处理、党风廉政建设、依法办事以及群众满意度等情况。从检查情况看，各基层站所在克服资金困难情况下，对办公场所进行了墙体粉刷等整治，设置了政务信息公开栏，在上次发现问题整改基础上，补充完善了创建活动资料，召开座谈会公开征求人大代表、政协委员和服务对象意见，并将单位概况、职责介绍统一上墙接受社会监督，形成了较好的活动创建氛围。
为更好地做好基层满意站所创建工作，市住建局纪检组长崔晓华指出，一要切实做好省市纠风办组织的暗访迎检工作。各基层站所工作人员应做到日常工作与接受检查一个样，落实好首问负责制、一次性告知等制度，提升服务质量；二要继续完善创建活动资料，进一步规范投诉处理流程，营造创建氛围；三要以创建群众满意基层站所为契机，进一步规范工作制度，创新工作方法，优化服务质量，建立长效服务机制。