春节临近，新的用热高峰期即将到来。近日，市绿源热力有限公司制定多项有力措施，力保广大居民正常用暖。

    据了解，该公司目前已储备燃煤7000多吨，储备燃油、热表、循环泵、阀门、管件等供热设备所需的几十种备品备件和物资材料，并安排落实铲车、运输车辆、发电机、电焊机、切割机等应急抢修车辆和机械设备，以备维修服务应急之需，确保春节和后半个采暖季的物资供应。

    在应急措施保障方面，该公司组织应急抢险和应急服务队，随时关注天气情况，专门制订了服务预案和应急抢修预案。实行轮流值班制度，由公司领导带班、各部门负责人轮流值班，确保出现问题时，能及时得到有效处理。

    简化办事程序，提高服务质量。为保证用户节日期间正常用暖，该公司特别推出特事特办的工作方法，在政策和规定允许的范围内，采取先让用户用热、后补办相关手续的工作程序，保证用户正常用热。同时，要求报修中心、调度室等关键服务岗位24小时有人值班，要求售卖大厅春节期间正常营业。

    该公司还组织了以总工为首，包括技术、计量、仪表、调度等技术攻坚力量在内的技术团队，随时准备解决供暖中出现的各类问题，确保供热正常运营。